Descripción

Somos una marca 100% mexicana pensada para ti, tenemos más de 5 años trabajando para brindarte soluciones tecnológicas de alta calidad.

Disfruta de nuestra amplia gama de innovadores productos y recuerda que para cada aspecto de tu vida "TENEMOS LA TECNOLOGÍA PARA TI"

Cada uno de nuestros productos BINDEN son probados y desarrollados por nuestro equipo de profesionales, pensados especialmente para ser parte de cada momento tu vida cotidiana, buscamos que puedas disfrutar de la tecnología en todas sus formas.

Cambios y devoluciones

Para cambios y devoluciones se atenderán sí se reportan dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido. Considera que la devolución no aplica si el producto presenta alguno de los siguientes casos:

• El producto fue dañado por uso natural (desgaste normal del producto en su vida útil).
• Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
• Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
• Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Binden.
• Cuanto no se pueda demostrar mediante factura o comprobante de compra, la fecha de adquisición del producto.
• Cuando el número de serie del producto no cuadre con nuestros registros.
• El empaque o la caja no sea la original o esta se encuentre rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
• Cuando el tiempo de vigencia de la garantía haya vencido.
• El producto haya sido solicitado sobre pedido.
• La descripción del producto incluya la leyenda "Sin Devolución y/o Cambios".
• El producto fue vendido como liquidación.

En caso de que el producto sea reparable y con dicha reparación el producto adquiera nuevamente su funcionamiento óptimo, se procederá con dicha reparación tomando en cuenta un tiempo estimado de entrega de 3 a 15 días hábiles.

Cuando exista alguna duda, con respecto a la aplicación o no de la garantía, Binden en acuerdo con el Fabricante tendrá la última palabra en decidir si aplica o no la garantía.

Ante dudas sobre el funcionamiento de los productos, envíos y nuestra garantía. Nuestro equipo de soporte técnico está a tus órdenes para orientarte.

Contacto

En caso de dudas, garantías, cambios o devoluciones, por favor póngase en contacto al teléfono 800 232 1212 , por WhatsApp al 312 155 6341 o al correo electrónico contacto.enlinea@lamarina.com.mx, anexando el número de orden y el motivo de cambio, devolución o garantía.

Facturación

Para efectos de facturación, es necesario hacer el proceso de solicitud dentro del mes de compra a través del siguiente enlace: https://servicios.lamarina.com.mx/Facturacion y deberá proporcionar la siguiente información:

• Dirección fiscal completa
• Constancia de situación fiscal no mayor a 3 meses de antigüedad y del año en curso
• Régimen fiscal en el que tributa actualmente
• Uso del CFDI

Política de entrega

Nos comprometemos a despachar todos nuestros envíos en un tiempo máximo de 2 días hábiles posteriores a la aprobación del pago, en lo sucesivo se dará seguimiento con la guía proporcionada para la entrega. Política de Facturación La factura se puede emitir únicamente durante el mes en curso acorde a la fecha de la compra y solicitada durante el mes fiscal en curso y/o los tres días posteriores, por lo cual se tiene que solicitar la factura dentro de los 3 días posteriores a la fecha de entrega y antes del ultimo dia del mes en curso.

Durante temporada alta que incluye el último trimestre del año y fechas especiales (Hot Sale y Buen Fin), la demanda de entrega de paquetes puede aumentar significativamente, por lo que pueden existir algunas afectaciones en los tiempos de entrega. Agradecemos su comprensión.

Política de privacidad y seguridad

Política de Privacidad

AI Electronics Mexico SA de CV., ("BINDEN") está consciente de la importancia que representa para usted, el uso y tratamiento que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, asimismo, agradecemos su confianza en que lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia. Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales. Información que se Solicita Los datos que solicitamos en nuestro sitio web son: Nombre Apellidos Contraseña Correo electrónico Teléfono de casa Teléfono de oficina Teléfono móvil País Estado Dirección de envío Dirección de pago En caso de utilizar nuestro servicio en línea, estaremos solicitando Datos bancarios y/o de tarjeta de crédito, los datos solicitados son: Información bancaria Nombre Dirección Teléfono Sexo Edad Fecha de nacimiento Correo electrónico Uso de la Información AI Electronics Mexico SA de CV utiliza la información solicitada para proveer los servicios y productos que usted ha solicitado, para crear una cuenta con contraseña para que el usuario pueda realizar sus compras, para realizar estudios internos sobre datos demográficos e intereses de nuestros usuarios y proporcionar al mismo la experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios. También para informar a nuestros usuarios sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, informar sobre cambios de nuestros productos o servicios y proporcionar un mejor servicio al usuario. La información que nos proporcionan es para uso exclusivo de AI Electronics Mexico SA de CV solicita información que nos permite contactar a los clientes o usuarios cuando sea necesario. Se utiliza la información solicitada durante el proceso de registro, al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea. Recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas. ¿Qué son las Cookies y Cómo se Utilizan? Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Limitación de Uso y Divulgación de Información La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. AI Electronics Mexico no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En este tema, el equipo de colaboradores AI Electronics Mexico ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible. Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, dejar de recibir correos electrónicos o publicidad a través de correo postal, solicitando su baja. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio y su número de identificación personal asignados o que él mismo eligió, o bien, enviándonos un correo .Asimismo podrá solicitar en cualquier momento revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos y la cancelación de su expediente, por los mismos medios Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 15 días hábiles. AI Electronics Mexico aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio. Transferencias de Información a Terceros AI Electronics Mexico, no realiza transferencias de información con terceros. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Solo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de AI Electronics Mexico o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Seguridad Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan, para ello, contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal menara que la información que nos envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación "httpS"://. Modificaciones en el Aviso de Privacidad Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. En caso de cambios en el Aviso de Privacidad, le notificaremos a través de un correo electrónico que se haya registrado para dichos efectos. La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 19 de Febrero de 2018. Aceptación de los Términos Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de AI Electronics Mexico SA de CV., significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Al visitar el sitio ? Imagen de la marca web de AI Electronics Mexico., está aceptando las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. AI Electronics Mexico SA de CV.. respeta enormemente la privacidad de cada usuario. Autoridad Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), su sitio web es: www.inai.org.mx.

• Términos y Condiciones de la Garantía por 1 año de todos los productos marca BINDEN

Los presentes Términos y Condiciones de la Garantía por 1 año “BINDEN” (en lo sucesivo “Términos de Garantía BINDEN”) establecen los términos y condiciones bajo los cuales se va a regir la aplicación de la Garantía por 1 año de los productos “BINDEN” (en lo sucesivo “Garantía BINDEN”), mismos que serán aplicables para todos los usuarios que sean propietarios única y exclusivamente de los “productos marca BINDEN, y sus marcas derivadas” (en lo sucesivo “Los productos”) que cumplan con los términos y condiciones que se establecen más adelante (en lo sucesivo el/los “propietario/s”).
Los “Términos de Garantía BINDEN” serán aplicables para los “propietario/s” desde el momento en que cuenten con la propiedad de “Los productos”, así como por el simple uso o acceso al sitio web denominado (en los sucesivo “sitio web”) perteneciente a “AI ELECTRONICS MÉXICO”, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo BINDEN) con domicilio ubicado en calle Francisco Javier Mina, número exterior 240 interior 02, Colonia Colima Centro, C.P. 28000, en Colima, Colima.

Asimismo, el usuario acepta y reconoce que “Términos de Garantía BINDEN” aquí establecidos, están directamente sujetos a los “Términos y Condiciones Generales de Compraventa de productos BINDEN” y “Aviso de Privacidad” que se encuentran publicados en nuestro “sitio web”, lo anterior, sin perjuicio de lo establecido en los presentes “Términos de Garantía BINDEN”.

I. Objeto

El objeto de los presentes “Términos de Garantía BINDEN” es informar al “propietario” los alcances de la “Garantía BINDEN” aplicable particularmente a los “Los productos”, así como de los términos y condiciones bajo los cuales está sujeta la efectiva aplicación de la misma hacía con BINDEN.

II. Alcances de la “Garantía BINDEN”.

La Garantía por 1 año BINDEN (”Garantía BINDEN”) consiste en el reemplazo de “Los productos” que presenten algún defecto de fábrica, por unos nuevos productos marca BINDEN (en lo sucesivo “Los nuevos productos”), mismos que podrán ser del modelo/línea BINDEN o cualquier otro modelo de costo similar al de “Los productos”. En este sentido, “Los nuevos productos” serán aquellos

que BINDEN ponga a disposición del “propietario” a manera del cumplimiento de la “Garantía BINDEN por 1 año”.

La “Garantía BINDEN” podrá ser aplicada por el “propietario”, en “Los productos”, sin embargo, dicha “Garantía BINDEN” solo podrá ser aplicable por 1(una) única ocasión a cada uno de “Los productos” enviados para su aplicación; de acuerdo con lo expresado, se podrá entender que “Los nuevos productos” sustituyen a los anteriores “productos” del “propietario”, por lo que en ese sentido, la “Garantía BINDEN” ya no podrá ser aplicable nuevamente a “Los nuevos productos”.

Aunado a lo anterior, la “Garantía BINDEN” no será aplicable bajo ninguna circunstancia, a “Los productos” que, de manera enunciativa más no limitativa, presenten/contengan golpes, rayaduras, impactos, uso irrazonable, manipulaciones, quemaduras, aberturas, exposición al agua, caídas y/o algún daño provocado (que no sea defecto de fábrica), con o sin intención, por el “propietario”.

El “propietario” acepta y reconoce que BINDEN tratará en todo momento de realizarle el reemplazo de “Los productos” por unos del mismo modelo/línea, sin embargo, dicho reemplazo siempre estará sujeto a la disponibilidad que BINDEN tenga en ese momento en su stock o inventario.

La “Garantía BINDEN” podrá ser aplicable a “Los productos” que hayan sido adquiridos tanto a través de nuestro “sitio web” como a través de distribuidores autorizados siempre y cuando cuenten con su número de pedido.

III. Condiciones

Para que el “propietario” pueda hacer válida la aplicación de la “Garantía BINDEN”, este deberá contar con la caja/empaque original en la que vienen “Los productos” al momento en el que se realiza la compra de los mismos, misma de la que deberá hacer entrega a BINDEN en conjunto con “Los productos”.

IV. Aplicación de la “Garantía BINDEN”.

Independientemente de que el “propietario” haya adquirido “Los productos” a través de nuestro “sitio web” o a través de distribuidores autorizados, éste para llevar a cabo la aplicación de la “Garantía BINDEN”, deberá ponerse en contacto directamente con BINDEN por medio de los canales de comunicación oficiales para tales efectos, mismos que podrá visualizar en el empaque de “Los productos” o a través de nuestro “sitio web”.

Toda vez que el “propietario” se haya puesto en contacto con BINDEN, uno de nuestros asesores le otorgará y le preguntará todos los detalles sobre la aplicación de su “Garantía BINDEN”, tales como los plazos, domicilios, entre otros.

V. Sobre el envío de “Los productos” y “Los nuevos productos”.

Asimismo, el “propietario” acepta y reconoce que sin prueba de envío de “Los productos”, BINDEN no puede reemplazar “Los productos” que no recibe, por lo que será total responsabilidad del propietario si “Los productos” no son recibidos por BINDEN, aún si es a causa de circunstancias ajenas a él (al “propietario”).

El costo de envío de “Los nuevos productos” al “propietario” correrá por 1 (una) única ocasión a cuenta de BINDEN y se entenderá que BINDEN cumplió correctamente con la aplicación de la “Garantía BINDEN” al “propietario” desde el momento en que realiza el envío de los mismos a éste último.

En este sentido, BINDEN se deslinda completamente de la responsabilidad sobre la entrega de “Los nuevos productos” al “propietario”, cuando por cuestiones ajenas a BINDEN el “propietario” no reciba “Los nuevos productos” a causa de cualquiera de los motivos que, de manera enunciativa más no limitativa, se mencionan a continuación: el “propietario” no se encontraba al momento de la entrega y por ello no los recibió, por causas atribuibles a la paquetería, por causas de caso fortuito o fuerza mayor, etc.

Cualquier duda, comentario o seguimiento con relación a la “Garantía BINDEN” será única y exclusivamente por medio los contactos que se ofrecen dentro de nuestro “sitio web”, siendo nuestro equipo de soporte técnico quien con gusto te orientará, el servicio es gratuito.