Descripción

En DB WORKSHOP, somos una marca orgullosamente mexicana, líder en el mercado, innovando y fusionando el arte con la funcionalidad de las tablas de cortar y las charolas. Trabajamos de manera artesanal con maderas premium, intervenidas con resina epoxi, creando piezas únicas que se integran a la perfección en tu cocina y en la vida diaria. Nuestras tablas y charolas no solo son especiales para presentar quesos y asados, sino que también añaden un toque distintivo y elegante a cualquier ocasión. Con DB Workshop, cada pieza es una obra de arte que enriquece tu hogar y celebra la esencia de la tradición y el diseño contemporáneo.

Cambios y devoluciones

Garantía Limitada de Producto

Período de Garantía:
Este producto está respaldado por una garantía limitada de 1 mes a partir de la fecha de compra.

Cobertura de la Garantía:
Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales bajo condiciones de uso normales. No cubre daños causados por uso indebido, negligencia o desgaste normal.

Reclamaciones de Garantía:
Si experimentas un problema cubierto por esta garantía, por favor, contáctanos dentro del período de garantía. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas de la compra original, como un recibo o un número de pedido.

Opciones de Reparación o Reemplazo:

A nuestra discreción, ofreceremos una de las siguientes soluciones:

• Reparación gratuita del producto defectuoso.
• Reemplazo del producto por uno nuevo, o uno de características similares en caso de que el producto original ya no esté disponible.

Exclusiones de la Garantía:
Esta garantía no cubre los siguientes casos:

• Daños causados por un uso indebido o abuso del producto.
• Desgaste normal del producto debido a su uso regular.
• Daños causados por el incumplimiento de las instrucciones de cuidado y limpieza proporcionadas.
• Cambios en el aspecto superficial, como variaciones naturales en la madera.

Procedimiento de Reclamación de Garantía:
Para hacer una reclamación de garantía, por favor, contáctanos y proporciona detalles sobre el problema y la prueba de compra. Nos pondremos en contacto contigo dentro de un plazo razonable para guiar el proceso de reclamación.

Limitación de Responsabilidad:
Nuestra responsabilidad bajo esta garantía se limita al costo de reparación o reemplazo del producto. No seremos responsables de ningún daño incidental o consecuente.

Leyes Aplicables:
Esta garantía se rige por las leyes de México y se considera válida dentro de las jurisdicciones correspondientes.

Política de entrega

Una vez que tu pago queda confi rmado, tu orden tiene un lapso máximo de 48 horas para ser enviada.
Cuando tu compra sea enviada recibirás un correo con el número de guía para que puedas dar seguimiento al estatus de tu paquete.

El tiempo de entrega estimado en envío estándar es de 5 a 8 días hábiles una vez confi rmado el pago de la orden. Es importante mencionar que el tiempo de entrega no depende enteramente de nosotros, por lo que pueden surgir inconvenientes ajenos los cuales afecten el tiempo de entrega de la paquetería. Sin embargo, haremos todo lo posible para prever estos escenarios y así entregar a tiempo todas tus compras.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a su orden mediante el número de guía. En caso de surgir algún problema deberá notificarlo.

Política de privacidad y seguridad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad a continuación: https://dbworkshop.com.mx/politica-de-privacidad/