Descripción

Somos distribuidores de productos para el cuidado de la piel y el cabello que procura brindar una oferta que responda a las exigencias del entorno con productos de calidad, amigables con el ambiente y asequibles. Apostamos al bienestar integral de nuestros clientes, belleza de adentro hacia afuera con el poder de la naturaleza.

Cambios y devoluciones

Usted recibirá un paquete sellado con la fecha de caducidad visible, por lo que, antes de romper el plástico le pedimos revisar este dato, único ítem por el que podríamos realizar cambio de mercancía. Se aceptan las devoluciones hasta 7 días posteriores a la recepción del producto.

Garantías

Nos aseguramos de recibir y enviar productos de calidad, nuestros serum faciales son empacados sigilosamente para preservar las propiedades del contenido y evitar que su empaque se rompa.

Todos nuestros productos son nuevos y entregados bajo las más estrictas normas de seguridad para garantizar la calidad del producto.

Contacto

En caso de dudas, garantías, cambios o devoluciones, por favor póngase en contacto al teléfono 800 232 1212 , por WhatsApp al 312 155 6341 o al correo electrónico contacto.enlinea@lamarina.com.mx, anexando el número de orden y el motivo de cambio, devolución o garantía.

Facturación

Para efectos de facturación, es necesario hacer el proceso de solicitud dentro del mes de compra a través del siguiente enlace: https://servicios.lamarina.com.mx/Facturacion y deberá proporcionar la siguiente información:

• Dirección fiscal completa
• Constancia de situación fiscal no mayor a 3 meses de antigüedad y del año en curso
• Régimen fiscal en el que tributa actualmente
• Uso del CFDI

Durante temporada alta que incluye el último trimestre del año y fechas especiales (Hot Sale y Buen Fin), la demanda de entrega de paquetes puede aumentar significativamente, por lo que pueden existir algunas afectaciones en los tiempos de entrega. Agradecemos su comprensión.

Política de entrega

Nuestro proceso de entrega es de 4 a 7 días laborales. Todos nuestros envíos los hacemos con Estafeta o Paquete Express. En cuanto se despache tu pedido, recibirás una notificación con el número de guía asignado, para que puedas seguir en cada momento el estatus de tu pedido.

Política de privacidad y seguridad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad.