Descripción

¡Bienvenida a nuestra tienda online para mujeres, donde la moda se encuentra con la versatilidad!

Descubre la esencia de la elegancia y la comodidad mientras exploras nuestra amplia gama de prendas que van desde vestidos hermosos hasta suéteres acogedores, jeans con estilo y pijamas irresistibles.

Cambios y devoluciones

Si quieres devolver alguna prenda, lo facilitamos para ti, sólo tienes que comunicarte con Atención a clientes y considerar los pasos a seguir:

• Debes de gestionar la devolución dentro del plazo establecido de 15 días.
• Los artículos deben de estar en su estado original, con sus etiquetas y sin señales de uso o daños.

Garantías

Para que un producto aplique para cambios y devoluciones siempre y cuando no tengan signos de uso.

Contacto

En caso de dudas, garantías, cambios o devoluciones, por favor póngase en contacto al teléfono 800 232 1212 , por WhatsApp al 312 155 6341 o al correo electrónico contacto.enlinea@lamarina.com.mx, anexando el número de orden y el motivo de cambio, devolución o garantía.

Facturación

Para efectos de facturación, es necesario hacer el proceso de solicitud dentro del mes de compra a través del siguiente enlace: https://servicios.lamarina.com.mx/Facturacion y deberá proporcionar la siguiente información:

• Dirección fiscal completa
• Constancia de situación fiscal no mayor a 3 meses de antigüedad y del año en curso
• Régimen fiscal en el que tributa actualmente
• Uso del CFDI

Política de entrega

Nuestro proceso de entrega es de 4 a 7 días laborales dependiendo a la zona en la que te encuentres.

Todos nuestros envíos los hacemos con una de las mejores paqueterías como Estafeta, DHL y Fedex. En cuanto se despache tu pedido, recibirás una notificación con el número de guía asignado, para que puedas seguir en cada momento el estatus de tu pedido.

Durante temporada alta que incluye el último trimestre del año y fechas especiales (Hot Sale y Buen Fin), la demanda de entrega de paquetes puede aumentar significativamente, por lo que pueden existir algunas afectaciones en los tiempos de entrega. Agradecemos su comprensión.

Política de privacidad y seguridad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad.