Descripción

LIU LIU es un taller mexicano, dedicado al diseño, producción y comercialización de lencería. Por lo cual lo realizamos para la mujer de hoy en día y nuestra prioridad es que se sientan única y cómoda con el uso de nuestras prendas.
Tenemos una gran variedad de productos, estilos y colores que hacen que nuestra prenda luzca elegante y con su estilo único, con esto se logra la gran experiencia para nuestros clientes y satisfacción.

Cambios y devoluciones

Condiciones

Se podrá hacer algún cambio o devolución solamente si es por defecto de fabricación o pedido enviado erróneamente, y se tendrá 5 días como máximo después a la fecha de entrega para la devolución.
Se realizará su respectivo rembolso cuando el producto se reciba, siempre y cuando cumpla con estos requisitos:

• No debe estar usado.
• No debe haber sufrido ningún tipo de daño.
• Debe llevar su etiqueta y embalaje original o formato similar.

En caso de recibir un producto diferente al de tu orden de compra comunícate para llegar a la solución correspondiente.

En nuestro producto no contaremos con cambios ya que este es una prenda íntima y por higiene es lo más recomendable, así que no aplica devolución para ningún producto de ropa interior, los cuales son; pantaletas, brasier, bralett, tanga, baby doll, bikini, piyama.

Además, no existe cambios en modelos que apliquemos alguna promoción por monto de compra, meses sin intereses, promocionales o en mercancía seleccionada donde se le aplique alguna bonificación, a excepción de lo antes mencionado.

Contacto

En caso de dudas, garantías, cambios o devoluciones, por favor contáctenos al teléfono 800 232 1212, por WhatsApp al 312 155 6341 o al correo electrónico contacto.enlinea@lamarina.com.mx, anexando el número de orden y el motivo de cambio, devolución o garantía.

Facturación

Para efectos de facturación, es necesario hacer el proceso de solicitud dentro del mes de compra a través del siguiente enlace: https://servicios.lamarina.com.mx/Facturacion y deberá proporcionar la siguiente información:

Dirección fiscal completa
Constancia de situación fiscal no mayor a 3 meses de antigüedad y del año en curso
Régimen fiscal en el que tributa actualmente
Uso del CFDI

Política de entrega

Los pedidos realizados en días laborales su entrega es de 2 a 5 días hábiles salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Los envíos los realizamos con la paquetería REDPACK, en cuanto se realice el pedido se le notificara al cliente que su paquete fue enviado de igual forma se le enviara el número de guía asignado para que le dé su seguimiento correspondiente, una vez entregados a paquetería es responsabilidad de ellos.

Temporada Alta

Durante temporada alta que incluye el último trimestre del año y fechas especiales (Hot Sale y Buen Fin), la demanda de entrega de paquetes puede aumentar significativamente, por lo que pueden existir algunas afectaciones en los tiempos de entrega. Agradecemos su comprensión.

Política de privacidad y seguridad

Ponemos a su disposición nuestras políticas de privacidad.

En Liu Liu lencería, disponible desde liuliustore.com, una de nuestras prioridades principales es la privacidad de nuestros visitantes.

Si tú tienes dudas o preguntas acerca de nuestra política de privacidad no dudes en contactarnos.

Esta política aplica solamente a nuestras actividades en línea y es válida para visitantes para los visitantes del sitio con respecto a la información que ellos comparten y/o se recolectan en Liu Liu. Esta política no es aplicable para cualquier información recolectada fuera de línea o a través de otros canales.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

Información que recopilamos

La información personal que se le solicita que proporcione, y las razones por las que se le solicita que la proporcione, se le aclararán en el momento en que le solicitemos que proporcione su información personal.
Si se comunica con nosotros directamente, es posible que recibamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y / o los archivos adjuntos que pueda enviarnos, y cualquier otra información que elija proporcionar.

Cuando se registra para obtener una cuenta, es posible que le solicitemos su información de contacto, incluidos elementos como el nombre, el nombre de la empresa, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos de varias maneras, que incluyen:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro Webster
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro Webster
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarse con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para el servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines promocionales y de marketing.
• Enviarte correos electrónicos
• Encuentre y evite el fraude
• Archivos de registro
• Cookies y balizas web

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Derechos de privacidad de la CCPA (no vender mi información personal)

Según la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:

• Solicite que una empresa que recopila los datos personales de un consumidor divulgue las categorías y piezas específicas de datos personales que una empresa ha recopilado sobre los consumidores.
• Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que haya recopilado una empresa.
• Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.

Derechos de protección de datos del RGPD

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El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que cree que está incompleta.

El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

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