Descripción

TURBO BICYCLES, desde 1986 nos hemos dedicado a estar presentes en momentos inolvidables, inspirando nuevas generaciones de pequeños y grandes ciclistas ofreciendo siempre; calidad, diseño y estilo que nos hace únicos aspirando a ser un referente en el diseño de bicicletas en México. Nuestro diseño esta comprometido con la pasión por hacer bicicletas, nos adaptamos a lineamientos internacionales, permitiendo que nuestros usuarios puedan tener la mejor experiencia y máximo provecho de tu bicicleta TURBO.

Cambios y devoluciones

Cambios o devoluciones solo aplica en caso de que llegue un modelo diferente al solicitado.

Para que un producto aplique a devolución (se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la entrega, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales y en su empaque original.

Si al recibir tu bicicleta nota algún daño o desperfecto, reportar de inmediato al siguiente teléfono 8002867569 y/o al correo servicio@kineticsport.mx adjuntando fotos del empaque y fotos de los detalles o desperfectos, para brindarte solución de inmediato.

Garantías

Nuestras bicicletas están garantizadas a partir de la fecha de compra, por 100 días en partes y componentes, y garantía de por vida en cuadro, ingresar a la siguiente liga, para ver a detalle https://www.turbobicycles.mx/garant%C3%ADayresgistro-turbo

Recomendación: Tu bicicleta llegara empacada en caja, semi-armada, es necesario enviar a armar a un taller de bicicletas para realizar los ajustes correspondientes antes de usarla y así evitar daños o accidentes.

La garantía no se hará efectiva en los siguientes casos:

• Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
• Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Kinetic Sport S.A de C.V.
• Cuando el producto presente algún daño causado por el usuario.

Política de entrega

• Una vez que tu pago queda confirmado, tu orden tiene un lapso máximo de 32 horas para ser enviada.
• Cuando tu compra sea enviada recibirás un correo con el número de guía para que puedas dar seguimiento al estatus de tu paquete.
• El tiempo de entrega estimado en envío estándar es de 5 a 10 días hábiles (no cuentan días festivos ni fines de semana como sábados y domingos) una vez confirmado el pago de la orden. Es importante mencionar que el tiempo de entrega no depende enteramente de nosotros, por lo que Este tiempo puede variar dependiendo de la carga de trabajo de la paquetería o dependiendo de la zona postal. Sin embargo, haremos todo lo posible para prever estos escenarios y así entregar a tiempo todas tus compras.
• Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a su orden mediante el número de guía. En caso de surgir algún problema se debe notificar a servicio@kineticsport.mx
• Si requieres factura fiscal deberás enviar tus datos de facturación al siguiente correo ventas@kineticsport.mx adjuntando tu comprobante de compra.

Política de privacidad y seguridad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad en: https://www.turbobicycles.mx/aviso-de-privacidad